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インターネットバンキング(個人のお客さま)ご利用案内

  • 【お知らせ】長野銀行では電子証明書方式を導入しております。電子証明書方式とは、電子証明書を持つパソコン以外からのログインを防ぐ機能で、不正使用を防ぐ効果があります。詳しくはこちらPDFファイル

理由コード

はじめに

インターネットバンキングのご利用について

  • フィッシング詐欺等の対策のため「EV SSL証明書」を導入しております。
    詳しくはこちら
  • インターネットバンキングのご利用には、ソフトウェアキーボードをご利用ください。
    詳しくはこちらPDFファイル
    ソフトウェアキーボードをご利用いただくことにより、キーボードで入力した内容を第三者が不正に取得することができなくなりますので、是非ご利用ください。
  • 電子証明書を是非ご利用ください。
    詳しくはこちらPDFファイル
  • スパイウェア、金融機関を装った電子メール詐欺、その他ご注意いただきたい事項については、下記をご覧下さい。
    スパイウェア
    金融機関を装った電子メール詐欺
    その他ご注意いただきたい事項
  • マルチペイメントネットワークを利用した歳入金等の納付につきましては、領収書(領収証書)を発行いたしませんのでご承知おきください。

法人向けインターネットバンキングの特徴

  • 簡 単
    専用ソフト不要・新たな機器も不要
    インターネットに接続できるパソコンがあればご利用いただけます。
  • 経済的
    低コストでビジネスをサポート
    契約料1,050円(消費税込)、月間手数料はご利用口座1口座1,050円、2~3口座2,100円、4~19口座3,150円(消費税込)と低価格でご利用いただけます。振込手数料は、窓口振込より最大420円(消費税込)おトクです。(平成17年5月30日改定)
  • 便 利
    便利かつスピーディー
    オフィスにいながら、リアルタイムで「残高」・「入出金明細」や「振込」などの銀行取引がご利用いただけます。
  • 安 全
    万全なセキュリティ
    最新の暗号化技術(128bit SSL≪Secure Socke Layer≫暗号化通信方式)によりお客さまの大切な情報を守ります。 サービスのご利用に当たっては、複数のパスワード・暗証番号で第三者の不正利用を防ぐことができます。

お問い合わせ

  • インターネットでのお申込みはできません。
  • くわしくは、支店窓口または下記フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。
<インターネットモバイルバンキング担当>
フリーダイヤル 0120-089-054
受付時間 平日:8:45~21:00
土・日・祝日:9:00~18:00
(ただし、1月1日~1月3日は除きます。)

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お申込み方法

  1. お申込には、次の2つの方法がございます。
    • 来店によりお申込を行う方法。(インターネットからのお申込はできません)
      銀行印をお持ちのうえご来店いただき、「法人向けインターネットバンキング申込書」にご記入・ご捺印のうえ申込をお願いいたします。
    • お電話で申込書を請求していただく方法
      お取引店にご請求ください。当行にお届けの住所にご郵送いたします。
  2. お手続き完了のお知らせ
    お申込み後約1週間ほどで「法人向けインターネットバンキング操作マニュアル」を郵送いたします。
    また、「ご利用開始のお知らせ」を電子メールでお知らせします。
  3. ご利用開始
    • (1) 長野銀行のホームページへ接続します。
    • (2) 「法人向けインターネットバンキング」を選択していただきます。
    • (3) 「ログイン」を選択していただきます。
    • (4) ログインIDの登録
      • ログインID方式でご利用されるお客さまは「ログインID取得」を選択し、ログインIDの登録を行います。
      • 電子証明書方式でお申込みされたお客さまは「電子証明書取得」を選択し、ログインIDの登録を行い、電子証明書の発行を行います。
    • (5) ログイン方法
      • ログインID方式でご利用されるお客さまはログインIDと仮のログインパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
      • 電子証明書方式でご利用されるお客さまは「電子証明書ログイン」ボタンを押し、ログインパスワードを入力し「ログイン」のボタンを押してください。
    • (6) 申込書に記入していただいた仮のログインパスワード、仮の確認用パスワードの変更
      • 申込書に記入していただいた「ログインパスワード」はセキュリティ確保のために初回ログイン時に変更していただくことになりますのでご了承ください。
      • 「ログインパスワード」や「確認用パスワード」を6回を超えて間違えますと、60分間ロックアウト(使用停止)となります。ロックアウトが3回連続した場合、閉塞となります。 ただし、ロックアウトを3回連続する前に正しいパスワードを入力し、本人確認がされた場合は、ロックアウト回数はクリアされます。
      • 閉塞された場合の再開は、本サービスを一旦解約し、新たに新規契約をしてください。

※操作方法の詳細についいては「操作マニュアル」および「電子証明書取得のご利用手引き」をご覧ください。

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サービスのご案内

  1. ご利用いただける方
    • 法人および個人事業主の方
    • 長野銀行に口座をお持ちの方
    • 電子メールアドレスをお持ちの方
  2. ご利用いただける口座
    • 当座預金
    • 普通預金
    • 決済用預金
  3. ご利用いただけるサービス
    サービス内容
    残高照会サービス 事前にお申込いただいた口座の残高がリアルタイムでご照会いただけます。
    入出金明細照会サービス 事前にお申込いただいた口座の入出金の明細が30日前分までご照会いただけます。
    振込・振替サービス
    さらに詳しく
    事前登録方式、都度指定方式で振込をすることができます。(都度指定方式で振込を行った場合は、振込先を操作画面に登録をすることができます。) 当日扱いの振込・振替や、7営業日先までの振込・振替予約を行うことができます。
    一括伝送サービス
    さらに詳しく
    代表口座から総合振込、給与振込、賞与振込、口座振替、地方税納付の依頼を行うことができます(事前の申込が必要です)。 送信できる件数はブラウザから入力する場合が500件、市販の計算ソフト等を利用する場合は3,000件です。 一括伝送サービスには承認時限がございます。承認時限までに承認を行わないとデータを送信することができません。 また、承認後はインターネットの操作画面から取消を行うことができませんので、ご注意ください。
    税金・各種料金の払込
    (ペイジー)
    さらに詳しく
    払込書にペイジーマークが記載されている公共料金や税金、その他のさまざまな料金のうち、当行所定の収納機関に対する料金の払込をすることができます。
    ※払込の予約はできません。領収書の発行はできませんので、必要な場合は各収納機関にお問合せください。
  4. サービス利用時間
    サービス内容 平日 土・日 祝日 1月1日~3日
    5月3日~5日
    12月31日
    照会サービス 残高照会 8:45~21:00 9:00~18:00 9:00~18:00 ご利用できません 9:00~18:00
    入出金明細照会
    振込・振替サービス 振替 当日 当行宛 8:45~21:00 ご利用できません ご利用できません ご利用できません
    振替予約 9:00~18:00 9:00~18:00 9:00~18:00
    振込 当日 当行宛・
    他行宛
    8:45~21:00 ご利用できません ご利用できません ご利用できません
    振込予約 当行宛・
    他行宛
    8:45~21:00 9:00~18:00 9:00~18:00 9:00~18:00
    一括伝送サービス 8:45~21:00 9:00~18:00 ご利用できません 9:00~18:00
    税金・各種料金の払込(ペイジー) 8:45~21:00 9:00~18:00 9:00~18:00 9:00~18:00

ご利用手数料

  • 契約料・月間手数料
  •              (消費税込)

    契約料 1,050円
    月間手数料 1口座     1,050円
    2~3口座   2,100円
    4~19口座  3,150円

    ※振込手数料、インターネットの通信費およびプロバイダーとの契約料は、お客さまのご負担となります。

  • 振込・振替手数料
    振込手数料は、窓口をご利用の場合よりもお得になっております。
  • (消費税込)

    お取扱区分 振込金額 当行同一支店内 当行本支店宛 他行宛
    法人向けインターネットバンキング 3万円以上 無料 315円 630円
    3万円未満 105円 420円
    地方税納入 ※納付書1枚につき52円
    口座振替 ※振替請求1先につき52円
    ATM 3万円以上 210円 210円 525円
    3万円未満 105円 105円 315円
    ※振込予約手数料(土・日・祝日)      1件105円
    窓 口 3万円以上 420円 525円 840円
    3万円未満 210円 315円 630円

    ※一括伝送サービスの地方税納付、口座振替をご利用になった場合に必要です。

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ご注意事項

ご利用いただけるパソコン環境

長野銀行インターネットバンキングをご利用いただくためには、ご利用可能な環境を準備していただく必要があります。 OS、ブラウザはすべて日本語版で、最新のセキュリティプログラム(高度暗号化パック等)をインストールしていることが前提です。

  • インターネット経由のメールが受信できるメールアドレスをお持ちであること。
  • 当行が推奨するOSとブラウザを搭載しているパソコンをお持ちであること。
    当行が推奨するOSとブラウザは下記の表のとおりです。

※電子証明書をご利用いただく環境は、OSがWindowsでブラウザがInternet Explorerのみとなっております。 MacOSには対応しておりませんのでご注意ください。

(平成23年7月1日現在)

  • 対象機種 推奨OS 推奨ブラウザ
    Windows Windows XP Internet Explorer6.0
    Internet Explorer7
    Internet Explorer8
    Fire Fox3.6
    Windows VISTA Internet Explorer7
    Internet Explorer8
    Fire Fox3.6
    Windows 7 Internet Explorer8
    Fire Fox3.6
    Mac MacOS X(10.5) Safari 5.0
    Fire Fox3.6
    MacOS X(10.6) Safari 5.0
    Fire Fox3.6
    1. (注) 社内LAN環境でもインターネットに接続できる環境があればご利用いただけます。ただし、LANのセキュリティシステム等によっては、ご利用いただけない場合がありますので、貴社のネットワーク責任者にご確認ください。
    2. インターネット接続に必要なプロパイダー契約料金、月額基本料金および通話料は、別途お客さまの負担となります。
    3. サービス停止および閉塞について

      • ログインパスワードや確認用パスワードを6回をこえて間違えますと、60分間ロックアウト(使用停止)となります。ロックアウトが3回連続した場合、閉塞となります。ただし、正当のパスワードをロックアウトが3回連続する前に入力し、本人認証が確認された場合は、ロックアウト回数はクリアーされます。
      • 閉塞された場合の再開は、本サービスを一旦解約し、新たに新規契約をしてください。

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よくあるご質問

1.お申込みについて

2.ご利用環境について

3.ログインID、パスワードについて

4.照会サービス

5.振込・振替

6.一括伝送サービスについて

7.税金・各種料金の払込(ペイジー)について

8.変更手続きについて

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緊急時のご連絡先

  • パソコンの盗難、遺失時のご連絡先
    【本店】
    <インターネットモバイルバンキング担当>
    フリーダイヤル 0120-089-054
    受付時間 平日:8:45~21:00
    土・日・祝日:9:00~18:00
    (ただし、1月1日~1月3日は除きます。)
  • パスワードの紛失、盗難等のご連絡先
    契約者のログインID・ログインパスワード・確認用パスワード等が、紛失・盗難等により第三者に知られた場合、またはそのおそれがある場合、契約者は当行にその旨連絡してください。
    【本店】
    <インターネットモバイルバンキング担当>
    フリーダイヤル 0120-089-054
    受付時間 平日:8:45~21:00
    土・日・祝日:9:00~18:00
    (ただし、1月1日~1月3日は除きます。)

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セキュリティについて

安心してご利用いただくために

長野銀行では、インターネットバンキングのサービスを提供するにあたり、お客さまに安心してご利用いただくために、情報を保護するセキュリティ対策に細心の注意を払い、以下のような方法で安全対策をとっております。

  • SSL128bit暗号化方式
    ネットスケープ社が開発した、インターネット上を流れるお客さまの情報を暗号化するシステムで、現時点では極めて解読が困難であるとされる方法です。 当行では、お客さまの情報の送受信にこのSSL128bit暗号化方式を採用しています。
    ※SSL(Secure Socket Layer)とは、ブラウザに搭載されている暗号通信機能のことで、世界各国の金融機関が採用しております。
  • フィッシング詐欺対策「EV SSL証明書」
    当行では、フィッシング詐欺対策として日本ベイサリン株式会社の「EV SSL証明書」を導入し、セキュリティの強化を行っています。 これにより、お客さまが対象のインターネットサービスをアクセスする際には、当行の正当なウェブサイトであることが容易にご確認いただけます。
    「EV SSL証明書」の詳細については日本ベリサイン株式会社のホームページをご確認ください。
     
    対応ブラウザについて

    Windows XP SP2 Internet Explorer7.0以降(Windows Vista以降は、標準装備されています)
    上記以外のバージョンのブラウザの場合はアドレスバーは緑色になりませんが、SSL暗号化通信は行われます。

     
    確認方法について

    インターネットバンキングのログイン画面で、アドレスバーが緑色に表示されていること、および運営組織名(NTT DATA CORPORATION)が表示されていることを確認します。
    アドレスバーが赤く表示された場合は、当行の正規のサイトではなくフィッシングサイトである可能性がありますので、ログインIDやログインパスワードの入力をしないでください。

    ※運営組織名の欄は、運営組織名(NTT DATA CORPORATION)と認証組織名(VeriSignによって認証)が交互に表示されます。

     
    設定方法について

    Windows XPでEV SSLを有効にする方法については以下をご覧ください。
    Internet Explorer 7 をご利用のお客さま
    Internet Explorer 8 をご利用のお客さま
     

  • 電子証明書(クライアント証明書)
    お客様のお申込みにより、当行で電子証明書を発行しお客さまの特定のパソコンにインストールしてご利用いただく方法です。 電子証明書をインストールしたパソコン(1ユーザーにつき1台)以外からはご利用できなくなり、第三者による不正利用のリスクが軽減されますので、ぜひご利用ください。
  • ソフトウェアキーボード
    ソフトウェアキーボードをご利用いただくことにより、キーボードで入力した内容を第三者が不正に取得することができなくなりますので、ぜひご利用ください。
  • ログインID(パソコン利用の場合)
    インターネットバンキング利用画面に接続する(ログイン)ためのIDで、お客さまのお名前に相当するものです。初回ログイン時にお客さまにお決めいただきます(ログインID取得)。
  • 本人確認のためのパスワード
    取引を行うにあたって、ログインパスワード、確認用パスワード、承認パスワードを入力いただくことにより、お客さまの本人確認行うなどの本人確認方法を採用しています。
    • ログインパスワード
      インターネットバンキング利用画面に接続(ログイン)するために必要なパスワードです。
    • 確認用パスワード
      ペイジーなどの資金移動を伴うお取引、ログインIDの変更、メールアドレスの変更などのお取引内容をご確認いただくために必要なパスワードです。
    • 承認パスワード
      作成した振込、請求または納付データを当行に送信していただく際に入力していただくパスワードです。(一括伝送サービスをご利用する場合)
    ※ログインID、ログインパスワード、確認用パスワード、承認パスワードは操作画面でいつでも変更することができます。セキュリティ確保のため、定期的に変更することをお勧めいたします。
    ※ログインID、ログインパスワード、確認用パスワード、承認パスワードを当行所定の回数を連続または累積して誤って入力されますと、サービスの利用を停止させていただきます。
  • 暗証番号、確認暗証番号
    振込・振替を行う際に入力していただく暗証番号です。操作画面から変更することはできません。変更する場合は、支店窓口でお手続きをお願いいたします。
  • ログイン履歴の表示
    インターネットバンキングでは、ログイン後のメインメニューに過去3回のログイン履歴が表示されますので、ログイン時に必ずご確認ください。なお、携帯電話でのログイン履歴も表示されます。
  • 自動ログアウト
    一定時間操作がなかった場合、自動的にログアウト(回線の切断)を行い、第三者の不正使用を防ぐよう、配慮しております。
  • メール通知による確認
    振込・振替、一括伝送サービス、税金・各種料金の払込(ペイジー)などの資金の移動を伴うお取引、ログインID、各パスワードの変更など重要なお取引を行った場合に、初期設定で登録されたメールアドレスに受付の結果を送信いたします。
  • スパイウェア、金融機関を装った電子メール詐欺、その他ご注意していただきたい事項については、下記をご覧ください。
    スパイウェア
    金融機関を装った電子メール詐欺
    その他ご注意いただきたい事項

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