よくあるご質問
印刷用ページを表示する 2024年5月28日更新
各種手続き
- Q１ 新しく口座を作成したい
- Q２ 子供（未成年）の預金口座を、親が変わって作成したい
- Q３ 預金口座を解約したい
- Q４ キャッシュカード・印鑑・通帳などを盗難・紛失してしまった
- Q５ 紛失の届け出をしたあとで通帳・カードを発見した
- Q６ 住所を変更したい（個人のお客さまの場合）
- Q７ 届け出ている電話番号のみを変更したい、もしくは携帯電話の番号を追加したい
- Q８ 名前を変更したい（個人のお客さまの場合）
- Q９ 「お届出印」を変更したい
- Q10 お取引店を変更したい
- Q11 古い通帳・証書を見つけた
- Q12 口座名義人が亡くなった
店舗・ＡＴＭ
商品・サービス・手数料
- Q16 個人のお客さま向けの商品を知りたい
- Q17 法人のお客さま向けの商品を知りたい
- Q18 各種ローン金利を知りたい
- Q19 各種手数料を知りたい
- Q20 銀行へ行かなくても受けられるサービスを知りたい
