インターネットバンキング：理由コード一覧表
印刷用ページを表示する 2014年3月4日更新
| 理由 コード | 誤り項目 | 理由 | 対応方法等 |
|---|---|---|---|
| B００ | ログインパスワード | ログインパスワードの入力時に使用できない文字を入力したため。 | 使用できる文字は、英数字のみです。詳しくは、「よくあるご質問」の「お申込まで」のＱ７を参照してください。 |
| B０１ | 新しいログインパスワード | 入力の桁数が不足しています。 | 英数字混在で６桁以上１２桁以内で入力してください。詳しくは、「よくあるご質問」の「お申込まで」のＱ７を参照してください。 |
| B０２ | 新しいログインパスワード | 英数字が混在していません。 | 使用できる文字は、英数字のみです。詳しくは、「よくあるご質問」の「お申込まで」のＱ７を参照してください。 |
| B０３ | ログインパスワード | 申込書にご記入いただいたログインパスワードと入力したログインパスワードが相違しています。 | 大文字、小文字、半角、全角に注意してログインパスワードを入力してください。 |
| B０４ | 新しいログインパスワード | 変更前のログインパスワードと変更後のログインパスワードが同一です。 | 現在のログインパスワードとは異なったパスワードにしてください。 |
| B０５ | 新しいログインパスワード | 変更後のログインパスワードもしくは確認用パスワードがログインIDと同一です。 | ログインIDと異なったパスワードにしてください。 |
| Ｂ０６ | ログインパスワード | ログインパスワードが連続６回入力エラーになったことに伴うロックアウト中です。 | ロックアウトは、１時間で解除されます。１時間経過後に操作をお願いします。詳しくは、「ご注意事項」の「サービス停止および閉塞について」を参照してください。 |
| Ｂ０７ | ログインパスワード | ロックアウトが連続３回発生したためにサービスが閉塞されました。 | サービスが閉塞されています。詳しくは、「ご注意事項」の「サービス停止および閉塞について」を参照してください。 |
| B０８ | 新しいパスワード | 新しいログインパスワードと新しい確認用パスワードが同一です。 | それぞれ異なるパスワードにしてください。 |
| B１０ | 確認用パスワード | 確認用パスワードの入力時に使用できない文字を入力したため。 | 使用できる文字は、英数字のみです。詳しくは、「よくあるご質問」の「お申込まで」のＱ７を参照してください。 |
| B１１ | 確認用パスワード | 確認用パスワードの桁数が不足しています。 | 使用できる文字は、英数字のみです。詳しくは、「よくあるご質問」の「お申込まで」のＱ７を参照してください。 |
| B１２ | 変更後の確認用パスワード | 英字数字が混在されていません。 | 使用できる文字は、英数字のみです。詳しくは、「よくあるご質問」の「お申込まで」のＱ７を参照してください。 |
| B１３ | 確認用パスワード | 申込書にご記入いただいた確認用パスワードと入力した確認用パスワードが相違しています。 | 大文字、小文字、半角、全角に注意して確認用パスワードを入力してください。 |
| B１４ | 変更後の確認用パスワード | 変更後の確認用パスワードと変更前の確認用パスワードが同一です。 | 確認用パスワードの変更をお願いします。 |
| B１５ | 変更後の確認用パスワード | 確認用パスワードとログインIDが同一です。 | ログインＩＤと異なるパスワードにしてください。 |
| Ｂ１６ | 確認用パスワード | 確認用パスワードを連続６回入力エラーになったことに伴うロックアウト中です。 | ロックアウトは、１時間で解除されます。１時間経過後に操作をお願いします。詳しくは、「ご注意事項」の「サービス停止および閉塞について」を参照してください。 |
| Ｂ１７ | 確認用パスワード | ロックアウトが連続３回発生したためにサービスが閉塞されました。 | サービスが閉塞されています。詳しくは、「ご注意事項」の「サービス停止および閉塞について」を参照してください。 |
| B２０ | 代表口座 | 支店番号の入力が誤っています。 | 支店番号の入力は半角でお願いします。 |
| B２１ | 代表口座 | 口座番号の桁数が誤っています。 | 口座番号は、半角７桁で入力してください。 |
| B２２ | 代表口座 | 代表口座番号が誤っています。 | 代表口座の口座番号を確認し、再度入力してください。 |
| B３０ | ログインＩＤ | ログインＩＤの入力時に使用できない文字を入力したため。 | 入力できる文字は、英数字のみです。 |
| B３１ | ログインＩＤ | ログインIDの桁数が不足しています。 | ６桁以上１２桁以内を指定してください。 |
| B３２ | ログインＩＤ | ログインIDについて英数字が混在されていません。 | 英数字混在で６桁以上１２桁以内を指定してください。 |
| B３３ | ログインＩＤ | ログインＩＤが相違しています。 | 大文字、小文字、半角、全角に注意してログインＩＤを入力してください。 |
| B３４ | ログインＩＤ | 確認用パスワードが連続６回入力エラーになったこと伴うロックアウト中です。 | ロックアウトは、１時間で解除されます。１時間経過後に操作をお願いします。詳しくは、「ご注意事項」の「サービス停止および閉塞について」を参照してください。 |
| B３５ | ログインＩＤ | ロックアウトが連続３回発生したためにサービス閉塞されました。 | サービスが閉塞されています。詳しくは、「ご注意事項」の「サービス停止および閉塞について」を参照してください。 |
| B３６ | 税金・各種料金払込入力項目 | ログインパスワードが連続５回入力エラーになったこと伴うロックアウト中です。 | ロックアウトは、１時間で解除されます。１時間経過後に操作をお願いします。詳しくは、「ご注意事項」の「サービス停止および閉塞について」を参照してください。 |
| B３７ | 税金・各種料金払込入力項目 | ロックアウトが連続２回発生したためにサービスが閉塞されました。 | サービスが閉塞されています。詳しくは、「ご注意事項」の「サービス停止および閉塞について」を参照してください。 |
| 105 | お振込先口座 | お振込先口座が解約済もしくは移管されています。 | お振込先に口座番号の確認をしてください。 |
| 411 | 口座残高 | 残高が不足しています。 | 未決済の小切手もしくは手形があるため、残高不足です。資金が決済されてから手続きをお願いします。 |
| 521 | 資金移動契約 | 資金移動が未契約です。 | 資金移動を行なうには事前の申込みが必要です。お取引店でお手続きをお願いします。 |
| ACE0001 | 終了時の操作 | ブラウザの「戻る」ボタンもしくは右上の「×」ボタンで終了したため、システムが異常終了しました。 | 5分後に再度操作して下さい。異常終了の原因になりますので、「戻る」ボタンおよび「×」ボタンは使用しないで下さい。 |
| ACE0002 | 終了時の操作 | ブラウザの「戻る」ボタンもしくは右上の「×」ボタンで終了したため、システムが異常終了しました。 | 5分後に再度操作して下さい。異常終了の原因になりますので、「戻る」ボタンおよび「×」ボタンは使用しないでください。 |
| ACE0003 | 終了時の操作 | ブラウザの「戻る」ボタンもしくは右上の「×」ボタンで終了したため、システムが異常終了しました。 | 5分後に再度操作して下さい。異常終了の原因になりますので、「戻る」ボタンおよび「×」ボタンは使用しないでください。 |
| ACE0007 | 振込先口座 | （振込先が長野銀行の口座の場合）振込先の口座が存在しません。 | お振込先に口座番号の確認をしてください。 |
| ACE0014 | 振込限度額 | 届出の振込限度額をオーバーしています。 | 申込書の控で振込限度額を確認して下さい。振込限度額を変更する場合は、書面での届出が必要です。お取引店に変更届を提出してください。 |
| ACE0148 | ログインパスワード | ログインパスワードが連続６回入力エラーになったことに伴うロックアウト中です。 | ロックアウトは、１時間で解除されます。１時間経過後に操作をお願いします。 |
| ACE0149 | 確認用パスワード | 確認用パスワードが連続６回入力エラーになったことに伴うロックアウト中です。 | ロックアウトは、１時間で解除されます。１時間経過後に操作をお願いします。 |
| ACE0263 | パスワード | ロックアウトが連続３回発生したためにサービスが閉塞されました。 | サービスが閉塞されています。詳しくは、「パスワードについて」のＱ２を参照してください。 |
| ACE0264 | パスワード | ロックアウトが連続３回発生したためにサービスが閉塞されました。 | サービスが閉塞されています。詳しくは、「パスワードについて」のＱ２を参照してください。 |
| ACE0265 | パスワード | ロックアウトが連続３回発生したためにサービスが閉塞されました。 | サービスが閉塞されています。詳しくは、「パスワードについて」のＱ２を参照してください。 |
| ACR0022 | 振込先の口座番号 | お振込先の口座番号が誤っています。 | お振込先に口座番号を確認し、入力してください。 |
| ACR0023 | 振込先の受取人名 | お振込先の受取人名が誤っています。 | お受取人名は、半角小文字で入力してください。詳しくは、「よくあるご質問」の「振込・振替サービスについて」のＱ３を参照してください。 |
| ACR0026 | ログインパスワード | 申込書にご記入いただいたログインパスワードと入力したログインパスワードが相違しています。 | 半角、全角、大文字、小文字に注意してパスワードを入力してください。なお、お申込時のログインパスワードは、英字は半角大文字で登録されています。 |
| ACR0030 | 確認用パスワード | 申込書にご記入いただいた確認用パスワードと入力した確認用パスワードが相違しています。 | 半角、全角、大文字、小文字に注意してパスワードを入力してください。なお、お申込時の確認用パスワードは、英字は半角大文字で登録されています。 |
| ACR0043 | ログインＩＤ | 入力したログインＩＤが誤っています。 | ログインＩＤを確認し、正しいログインＩＤを入力してください。 |
| ACR0145 | ログインＩＤ | ログインＩＤは取得済です。 | ログインＩＤは取得済ですので、ログインＩＤとログインパスワードを入力し、ログインしてください。 |
| IBE11392 | お振込先の支店コード | お振込先の支店コードが存在していません。 | お振込先に支店名および支店コードを確認し、正しい支店名、支店コードを入力してください。 |
| 105 | お振込先口座 | お振込先口座が解約済もしくは移管されています。 | お振込先に口座番号の確認をしてください。 |
| 411 | 口座残高 | 残高が不足しています。 | 残高不足です。未決済の小切手もしくは手形がないか、確認してください。 |
| 505 | 振込限度額 | 届出の振込限度額をオーバーしています。 | 申込書の控で振込限度額を変更してください。振込限度額を変更する場合は、書面での届出が必要です。お取引店に変更届を提出してください。 |
| 521 | 資金移動契約 | 資金移動が未契約です。 | 資金移動を行なうには事前の申込みが必要です。お取引店でお手続きをお願いします。 |
※上記以外の理由コードについては、フリーダイヤル0120-089-054までお問合せ下さい。
