個人向けインターネットバンキング：ご利用案内

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「個人向けインターネットバンキング」をご利用のお客さまへ（不正アクセスにご注意ください）    

お知らせ

​2022年6月15日更新​

​InternetExplorer11のサポート終了について

2018年10月1日更新

平日夜間、土日祝日の他行振込・入金時間を拡大します 

2018年 9月12日更新

「個人向けインターネットバンキング」に生体認証機能を導入
  

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サービス内容

 

 

ご利用いただけるサービス

	サービス内容	パソコン	スマートフォン
残高照会サービス	事前にお申し込みいただいた口座の残高がリアルタイムでご照会いただけます。	〇	〇
入出金明細照会サービス	事前にお申し込みいただいた口座の前々月の1日からの入出金明細をご照会いただけます。	〇	〇
振込・振替サービス	パソコンおよびスマートフォンからの振込・振替は即時振込（当日扱い）となります。ただし、振込手続において、受取人の取引銀行が24時間即時振込を取扱っていない場合や受取人の口座状況により、即時振込（当日扱い）とならない場合があります。また、振込先が当行の当座預金の場合、平日15時以降および土・日・祝日の振込は翌営業日扱いとなります。 お振込を行う際は、振込先の口座名義の確認後にお振込ができます。 一部金融機関宛のお振込に関しては、口座確認をご利用いただけない場合があります。 他行から当行宛の振込における口座確認業務の稼働時間は24時間です。ただし、システムメンテナンスのため、次の時間は口座確認業務を休止いたします。 　　　　・第１および第３月曜日の２時～６時 　　　　・ハッピーマンデー　前日２１時～当日６時 また、この他にもシステムメンテナンスのため休止となることがございます。	〇	〇
	翌営業日～７営業日先までを先日付扱いで振込・振替の予約をすることができます。 資金は振込・振替指定日の前日までに口座にご入金ください。 ※振込予約を行った振込・振替は、取消すことができます。	〇	〇
定期預金サービス	定期預金通帳（総合口座定期預金口座含む）への預入または解約および明細を照会することができます。 預入、解約のお手続きは、翌営業日～７営業日先まで予約いただけます。	〇	〇
住所変更申込サービス	住所変更の申込手続きをすることができます。ただし、当座預金、ご融資、マル優、投資信託、公共債をご利用いただいているお客さまは、インターネットでの住所変更はお取扱いできませんので、窓口でお手続きをお願いいたします。	〇	〇
税金・各種料金の払込サービス	払込所などにペイジーマークが記載されている公共料金や税金、その他のさまざまな料金のうち、当行所定の収納機関に対する各種料金の払込をすることができます。 ※払込の予約はできません。領収書の発行はできませんので、各収納機関にお問い合わせください。詳しくはこちらの「Ｐay－easy（ペイジー）収納サービス」ページをご覧ください	〇	〇

〇・・・利用可能　△・・・パソコンサイトで利用可能　×・・・利用不可

サービス提供時間

サービス内容				平日	土・日・祝日	1月1日～3日	5月3日～5日
照会 サービス	残高照会			0時00分～ 24時00分	0時00分～ 24時00分	8時00分～ 19時00分	0時00分～ 2時00分 6時00分～ 24時00分
	入出金明細照会
振込・ 振替 サービス	振替	当日	代表口座、 サービス利用 口座間
		振替 予約
	振込	当日	当行宛
			他行宛
		振込 予約	当行宛
			他行宛
定期預金サービス
住所変更サービス
税金・各種料金の払込サービス				0時30分～ 23時30分	0時30分～ 23時30分	8時00分～ 19時00分	0時30分～ 2時00分 6時00分～ 23時30分

注1　第１および第3月曜の２時～６時はシステムメンテナンスのためご利用できません。
注2　また、この他にもシステムメンテナンスのため休止となることがございます。

ご利用手数料

お取扱区分	振込金額	当行同一支店内	当行本支店宛	他行宛
インターネットバンキング	３万円以上	無料		３３０円
	３万円未満			１６５円
ＡＴＭ（当行カード扱い）※	３万円以上	２２０円	２２０円	６６０円
	３万円未満	１１０円	１１０円	４４０円
ATM（現金扱い）※	３万円以上	２２０円	２７５円	７１５円
	３万円未満	１１０円	１６５円	４９５円
窓口	３万円以上	４４０円	４４０円	８８０円
	３万円未満	２２０円	２２０円	６６０円

1. 月間手数料
   無料。ただし、振込手数料、インターネットの通信費およびプロバイダーとの契約料等はお客さまのご負担となります。
2. 振込手数料
   インターネットバンキングなら、長野銀行宛はどこの支店へも振込手数料は無料！他金融機関宛も窓口よりも最大５５０円お安くなっております。

　※ATMでの土・日・祝日の振込は予約扱いとなり振込予約手数料が1件あたり110円かかります。
　※ATMでは10万円を超える現金での振込はできません。

 

操作マニュアル

• 操作マニュアル [PDFファイル／3.8MB]

ご利用いただけるお客さま

次のすべてに該当するお客さまとなります。

1. 個人のお客さま。なお、個人のお客さまであっても、個人で事業を営んでいらっしゃる方で、事業にお使いの口座は利用できません。法人向けインターネットバンキングをご利用ください。
2. 当行にキャッシュカード発行済の普通預金口座（総合口座を含みます）をお持ちのお客さま。
3. ご利用環境にあてはまるパソコンまたはスマートフォンをお持ちのお客さま。
4. 電子メールアドレスをお持ちのお客さま。
5. 当行が推奨するＯＳとブラウザを搭載しているパソコンをお持ちであること。
   推奨するOSとブラウザ
   OSとブラウザはすべて日本語版で、最新のセキュリティシステム（高度暗号化パック等）をインストールしていることが前提です。 ※パソコンは家族で共同して使用することができますので、パソコンが１台あれば家族全員が申込むことができます。
6. 当行が推奨するＯＳを搭載したスマートフォンをお持ちであること。 利用出来るＯＳはこちらの「よくあるご質問」ページをご覧ください。

 

ご利用規定

インターネットバンキング利用規定 [PDFファイル／402KB] ​

緊急時お問い合わせ

指定機器の盗難、遺失時のご連絡先

【取引店】

受付時間	平日：8時45分～17時00分

【本店】

長野銀行　インターネットバンキング　サポートデスク
フリーダイヤル	0120-089-054
受付時間	個人向け　平日：9時00分～17時00分 法人向け　平日：9時00分～18時00分 （ただし、１月１日～１月３日は除きます。）