お客さまにやさしいお店づくり
利便性向上への取組み
ながぎんアプリ
2018年1月より、個人のお客さまを対象としたスマートフォンアプリ「ながぎんアプリ」を提供しております。
お客さまのスマートフォンを通じて、いつでも、どこでも、簡単な操作で残高・入出金明細の照会や、税金・各種料金の支払いなどができるようになりました。
iOS用 | Android用 | |||
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- AppleおよびAppleロゴは米国その他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
- App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
- Google PlayおよびGoogle Playロゴは、 Google LLCの商標です。
Web口座開設サービス
2021年7月より、個人のお客さまを対象としたWeb口座開設サービスを取り扱っております。
サービスをご利用いただくことで、ご来店いただく時間のないお客さまにもスマートフォンから便利にお手続きがいただけます。
ながぎんe-口座
非対面取引サービスの普及を図ることにより、お客さまの利便性向上と紙資源の削減によるサステナブルな社会の実現に向けて取り組んでいます。
キャッシュレス対応
長野銀行の普通預金口座から各種電子マネー等へのチャージや即時決済が行えます。2021年2月より、送金アプリ「pring」に当行普通預金口座から即時に電子マネーチャージが可能になりました。
個人向けIB(インターネットバンキング)に生体認証を導入
個人のお客さま向けインターネットバンキングで使用する「ワンタイムパスワードアプリ」に、「指紋」「顔」による生体認証機能を導入しております。
お客さまがお持ちのスマートフォン端末に生体情報をご登録いただくと、ワンタイムパスワードアプリから個人向けインターネットバンキングを利用する際、「ログインID」「ログインパスワード」の代わりに生体情報でログインできるようになり、セキュリティの強化と利便性の向上につながります。
Web・ペイジーによる口座振替の受付開始
ながぎんWeb口振受付サービス
ご自宅のパソコンや携帯電話、スマートフォンから、当行と契約している収納機関のホームページ(パソコン・携帯サイト)を通じて、預金口座振替のお申し込みが可能です。
ながぎんペイジー口座振替受付サービス
納機関の窓口に設置されている専用端末にキャッシュカードを読み込ませ、暗証番号を入力するだけで、預金口座振替のお申し込みが可能となりました。
従来の口座振替依頼書への記入・捺印・送付をすることなく、即座に口座振替の受付登録いたします。
AED(自動体外式除細動器)の全店設置
来店されるお客さまや近隣にお住まいの皆さまに万一救命措置の必要が生じた場合に備えて、全営業店にAEDを設置しております。
また、AEDの設置にあわせて、機器の操作方法等を理解していただくため、近隣にお住まいの方を交え、熟練したインストラクターによる講習会を実施しました。